M-Banking BCA Error, Ini Penjelasan BCA, Hubungi Saja Nomor Layanan Ini

SURYA.co.id I - Layanan mobile banking BCA error. Akibatnya para nasabah tidak bisa melakukan melakukan transaksi melalui genggaman tangan di HP-nya.

Gangguan tersebut membuat netizen ramai hingga tag Mbangking BCA menjadi trending topik.

Salah satu keluhan mengenai erornya M-Banking BCA datang dari akun Twitter @kurt_2718, pada Rabu (2/3/2022) sore.

"Mbanking bca lagi error ya?," demikian twit pemilik akun, yang juga menyertakan tangkapan layar pesan eror pada BCA mobile.
Kata kunci “Mbanking BCA” dan “BCA Mobile” menjadi trending topik di linimasa Twitter.

Hingga Kamis (2/3/2022) topik “Mbanking BCA” dibicarakan lebih dari 2.789 kali dan “BCA Mobile” dibicarakan lebih dari 3.876 kali.

Terkait gangguan yang dialami pada aplikasi mobile banking BCA, pihak BCA memberikan penjelasan mengenai masalah pada aplikasi BCA mobile.

"Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan,” ujar Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn.

Menurut Hera upaya proses pemulihan tersebut dilakukan untuk memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah.

Hera menyebut apabila nasabah memiliki kendala maupun membutuhkan informasi maka bisa menghubungi call center BCA.

Call center Halo BCA bisa dihubungi di nomor 1500888.

Selain itu juga bisa menghubungi layanan media social BCA, yakni twitter @halobca atau webchat via www.bca.co.id Hera menyampaikan BCA menyampaikan maaf atas kendala yang terjadi.

"Sehubungan dengan kendala pada beberapa layanan perbankan BCA, kami memohon maaf atas kendala yang terjadi," kata Hera. Demikian penjelasan pihak BCA terkait gangguan pada aplikasi mobile banking BCA yang dilaporkan error.

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Warganet Keluhkan Mobile Banking BCA Error, Tak Bisa Lakukan Transaksi, Ini Kata BCA"