Breaking News:

Mensos Risma Adopsi Command Center 112 Milik Pemkot Surabaya untuk Diterapkan di Kemensos

Kementerian Sosial (Kemensos) menggunakan Command Center di Kota Surabaya sebagai model pembelajaran pelayanan yang terintegrasi

surya.co.id/Bobby Koloway
Menteri Sosial Tri Rismaharini saat meninjau Mall Pelayanan Publik di Gedung Siola dan command center di Surabaya. 

SURYA.co.id | SURABAYAKementerian Sosial (Kemensos) menggunakan Command Center di Kota Surabaya sebagai model pembelajaran pelayanan yang terintegrasi dan responsif.

Menteri Sosial Tri Rismaharini menjadikan ini sebagai model layanan kesejahteraan sosial di lingkungan Kemensos.

Selama ini, Kementerian Sosial menangani berbagai jenis persoalan sosial masyarakat. Misalnya, korban bencana dan masalah kemiskinan.

Dengan banyaknya tugas tersebut, Mensos Risma menilai perlu adanya command center yang terintegrasi.

"Berbagai masalah yang masuk di Kemensos menyangkut berbagai institusi. Baik di Kementerian lain, KPK atau bahkan pengaduan yang disampaikan lewat media," kata Mensos Risma dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Surya.co.id, Minggu (21/11/2021).

Oleh karenanya, keberadaan Command Center akan menjadi wadah yang menghubungkan hal tersebut. "Karenanya, perlu kanalisasi dalam penanganannya,” katanya.

Mensos pun mengajak beberapa pejabat di Kemensos untuk melihat Mall Pelayanan Publik di Gedung Siola dan command center di Surabaya, Sabtu (20/11/2021) lalu.

Di lokasi ini, dengan menggunakan handy talky dan mengamati layar kamera jarak jauh, Mensos tampak berkomunikasi langsung dengan beberapa operator lapangan di Kota Surabaya.

Mensos berniat akan menghadirkan layanan seperti ini di Kemensos. Ia ingin setiap masalah yang ditangani bisa lebih fokus melalui dirjen terkait.

Sehingga, akan mempermudah tugas Kemensos dalam menyelesaikan setiap permasalahan yang tejadi. "Setiap laporan yang masuk command center, diteruskan ke dirjen terkait," katanya.

Halaman
123
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved