Breaking News:

Berita Sidoarjo

Banyak Dikeluhkan Warga, Dewan Desak Dispendukcapil Sidoarjo Percepat Layanan Dokumen Kependudukan

Selain jalan rusak, keluhan terbanyak masyarakat Sidoarjo adalah layanan dokumen kependudukan.

SURYA.CO.ID/M Taufik
Suasana hearing Dispendukcapil bersama Komisi A DPRD Sidoarjo, Kamis (4/3/2021). Dewan desak Pemkab Sidoarjo percepat pelayanan dokumen kependudukan warga. 

SURYA.co.id | SIDOARJO – Selain jalan rusak, keluhan terbanyak masyarakat Sidoarjo adalah layanan dokumen kependudukan.

Sulitnya mengurus KTP, akta kelahiran, surat kematian, legalisir, dan sebagainya itu hampir setiap hari dikeluhkan masyarakat.

Ada yang mengeluh kesulitan mengurus, prosesnya rumit dan lama, ada juga yang untuk ambil antrean saja kesulitan.

“Memang, keluhan tentang layanan kependudukan banyak sekali. Kami juga banyak menerima keluhan itu,” kata Haris, anggota Komisi A DPRD Sidoarjo, Rabu (7/4/2021).

Menurut Haris, pihaknya juga sudah menyampaikan berbagai keluahan itu ke Dispendukcapil.

Bahkan, Dispenduk juga mengaku sudah menyiapkan sejumlah program untuk melakukan perbaikan layanan.

Termasuk sistem layanan onlina, dan penambahan layanan kependudukan di setiap desa.

“Beberapa program itu kami rasa cukup bagus. Yang penting, sekarang ini bagaimana segera direalisasikan dan dimaksimalkan, untuk menjawab banyaknya keluhan masyarakat. Percepatan perbaikan layanan sangat penting, dan itu harus segera dilakukan,” lanjut politisi PAN tersebut.

Di sisi lain, Kepala Dispendukcapil Sidoarjo, Redy Kusuma, menyebut bahwa layanan pengurusan surat kependudukan via WhatsApp Hotline 1 dan 2 dihentikan sejak 6 April 2021, dan berganti via online di http://plavon.sidoarjokab.go.id. Sistem nomor antrean sudah dihapus.

Dalam layanan berbasis website yang diberinama Plavon Dukcapil Kabupaten Sidoarjo itu, pemohon tinggal mengupload persyaratan dokumen yang dibutuhkan sesuai dengan jenis pelayanan yang dibutuhkan via website tersebut.

Halaman
12
Penulis: M Taufik
Editor: Parmin
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved