Berita Gresik Jawa Timur

Tagihan PDAM Meroket, Dayat Urung Membayar

PDAM memakai peraturan perusahaan Nomor 1 Tahun 2010 untuk membuat perhitungan rata-rata pemakaian air tiga bulan sebelumnya.

Penulis: Sugiyono | Editor: Deddy Humana
surya/sugiyono
Warga menunjukkan mater air yang mampet, Jumat (2/2/2018). PDAM Gresik menaikkan tarif air seenaknya. 

SURYA.CO.ID, GRESIK - Penghitungan tagihan pembayaran pemakaian air PDAM Giri Thirta Gresik membuat seorang pelanggan terperanjat. Dayat (39), warga Jalan Harun Thohir, kaget karena mendapat tagihan lima kali lipat dari biasanya, Selasa (14/7/2020).

Dayat mengatakan, biasanya tagihan air PDAM ke rumahnya hanya Rp 50.000. Namun saat akan membayar di loket kantor PDAM Jalan Jaksa Agung Suprapto, tagihannya malah meroket lima kali lipat atau menjadi Rp 250.000. "Akhirnya saya tidak jadi membayar. Saya tanyakan dulu kepada petugas pelayanan," kata Dayat.

Penjelasan petugas PDAM, menurutnya sangat tidak bisa dinalar. Dituturkan Dayat, petugas PDAM mengataka bahwa penambahan pembayaran akibat kenaikan penggunaan air saat pandemi Covid-19. "Alasan petugas PDAM, tagihan Rp 250.000 itu perhitungan sistem. Itu diambil mulai Mei. Selama tiga bulan saat pandemi covid-19," imbuhnya.

Padahal selama ini, lanjutnya, setiap bulan Dayat selalu membayar tagihan air PDAM. "Selama ini pemakaian air tidak sampai 20 kubik. Dan bayar rata-rata Rp 50.000," katanya.

Direktur Utama PDAM Giri Tirta Ceria, Siti Aminatus Zahriyah mengatakan, pegawai PDAM Giri Thirta memang bekerja di rumah untuk mencegah penyebaran covid -19. Jadi pelanggan diharuskan mencatat sendiri dan diupload melalui aplikasi 'Gita Ceria Mobile' yang telah diunduh melalui PlayStore.

"Kalau data (pelanggan) tidak masuk, maka sesuai peraturan perusahaan Nomor 1 Tahun 2010, perhitungan rata-rata dari pemakaian tiga bulan sebelumnya. Tetapi perlu disadari, selama stay at home memang pemakaian air meningkat," kilah Siti.

Sumber: Surya
  • Ikuti kami di
    KOMENTAR

    BERITA TERKINI

    © 2023 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
    All Right Reserved