Update Klaim Token Listrik Gratis via Login www.pln.co.id Masih Ada yang Gagal? Begini Jawaban Admin

SURYA.co.id - Simak update terbaru tentang klaim token listrik gratis melalui login di www.pln.co.id hari ini, Rabu 22 April 2020.

Seperti diketahui, kebijakan listrik gratis PLN ini cukup membantu masyarakat yang kini terdampak wabah virus corona atau covid-19.

Namun, ternyata masih ada pelanggan PLN yang belum bisa melakukan klaim token listrik gratis melalui login www.pln.co.id

Menurut pantauan SURYA.co.id dari unggahan instagram @pln123_official, masih ada komentar pelanggan yang mengaku mengalami kesulitan klaim token listrik gratis.

• Kapan Pelanggan 900 VA & 1300 VA dapat Diskon Listrik? Login www.pln.co.id Untuk Klaim Token Gratis

• PLN Buka Peluang Diskon Pelanggan 1.300 VA, Ini Update Cara Dapat Token Listrik Gratis

• KABAR GEMBIRA, PLN Buka Peluang Diskon Pelanggan 1.300 VA, ini Cara Dapat Token Listrik Gratis

Pelanggan dengan nama akun instagram @_dinggaa mengaku saat melakukan klaim token listrik gratis, muncul keterangan "tidak tersedia".

"mohon dibantu, claim token kompensasi keterangannya tidak tersedia dan paling.lambat tanggal 11 april baru tersedia, sedangkan sekarang sudah tanggal 21 april, mohon petunjuknya pak" tulis akun @_dinggaa, Selasa (21/4/2020).

Pertanyaan pelanggan tersebut langsung dijawab oleh admin @pln123_official di hari yang sama.

Admin meminta agar pelanggan tersebut mengirimkan alamat lengkap dan nomor yang bisa dihubungi via direct message atau DM.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanananya ya, Kak Dingga. Agar dapat dilakukan pengecekan mohon dibantu data via Dm: 1. Alamat lengkap? (Jalan, No. Bangunan, RT/RW. Kelurahan, Kota/Provinsi & Acuan Lokasi)
2. Nomor telepon yang dapat dihubungi?" tulis @pln123_official.

Bagi pelanggan PLN yang mengalami masalah serupa saat klaim token listirk gratis mungkin bisa mencoba cara tersebut.

Selain itu, ada cara cepat untuk berkonsultasi ke pihak PLN agar masalahmu terselesaikan.

Seperti diketahui, PT PLN (Persero) menggratiskan listrik bagi pelanggan daya 450 VA serta diskon 50 persen bagi pelanggan 900 VA untuk warga tidak mampu disaat wabah virus corona (Covid-19).

Namun, di antara pelanggan mungkin masih ada yang bingung atau bermasalah saat melakukan klaim token listrik gratis di www.pln.co.id & Whatsapp (WA) 08122-123-123.

Melansir dari unggahan Twitter @pln_123, pelanggan bisa berkonsultasi ke PLN dengan cepat melalui Virtual Assistant PLN 123.

Virtual Assistant PLN 123 ini lebih praktis dan mudah dibandingkan menghubungi ke PLN 123 & PLN Mobile.

Caranya cukup mudah, yakni:

1. Buka www.pln.co.id

2. pilih menu Web Korporasi PLN di bagian kiri.

3. Lalu pilih Virtual Assistant PLN 123.

Melalui menu ini, kamu bisa berkonsultasi dengan PLN dan pastinya cepat dijawab.

"Hi Electrizen tetep bs menghubungi PLN secara online melalui media chat PLN 123. Cukup akses via website http://pln.co.id pilih list Web Korporasi PLN. Jadi, selain menghubungi ke PLN 123 & PLN Mobile bisa gunakan Virtual Assistant PLN 123 ini agar lebih praktis dan mudah" tulisnya.

Berikut cara mendapatkan token listrik gratis dari PLN

1. Cara klaim via layanan.pln.co.id

- Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.

- Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.

- Pelanggan tinggal memasukkan token listrik gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Apabila cara klaim dengan Whatsapp sudah kembali bisa digunakan, anda dapat menggunakan langkah-langkah berikut:

2. Cara klaim via WhatsApp 08122-123-123:

- Buka aplikasi WhatsApp.

- Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.
Token gratis akan muncul.

- Pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.

- Dengan ID tersebut, pelanggan akan mendapatkan token senilai pemakaian tertinggi dalam 3 bulan terakhir.

3. Cara dapat token listrik gratis

Setelah mendapat token listrik gratis, langkah selanjutkanya adalah mengisi nomor token listrik ke meteran.

Berikut ini langkah-langkahnya:

- Tekan nomor token listrik gratis yang kamu dapatkan

- Setelah semua nomor ditekan, lanjutkan dengan memencet tanda enter yang terletak di bawah sebelah kanan.

- Jika muncul tulisan "Benar" maka kamu sudah berhasil

- Jika muncul tulisan "Salah" maka ulangi lagi memasukkan nomor dengan teliti.

Nantinya, jika kamu sudah benar memasukkan nomor token, nantinya saldo akan masuk secara otomatis.

Pelanggan 900 VA nonsubsidi & 1.300 VA Bisa Dapat Diskon

Sementara itu, pelanggan PLN 900 VA nonsubsidi dan 1.300 VA berpeluang mendapat diskon atau keringanan, sebagai stimulus ekonomi akibat wabah virus corona (COVID-19).

PT PLN (Persero) juga menyalurkan bantuan senilai Rp 10,2 miliar untuk penanggulangan Covid-19 di Indonesia.

Bantuan tersebut disalurkan melalui Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN).

Melansir dari Kompas TV, rencana memberikan keringanan untuk pelanggan PLN 900 VA nonsubsidi dan 1.300 VA diungkapkan oleh Direktur Utama PLN, Zulkifli Zaini.

Hal ini menyusul banyak kritik dan saran yang ditujukan ketika PLN memutuskan memberi diskon dan token listrik gratis untuk pelanggan golongan 450 VA dan 900 VA. 

“Kami terus memonitor pelanggan rentan yang menggunakan listrik golongan 900 VA nonsubsidi dan 1.300 VA,” kata Zulkifli dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) virtual dengan DPR RI.

Lebih lanjut, Zulkifli menyebut, rata-rata biaya tagihan listrik yang dibayar oleh pelanggan golongan 900 VA nonsubsidi sebesar Rp190.000 per bulan.

Sedangkan biaya tagihan listrik pelanggan golongan 1.300 VA rata-rata mencapai Rp450.000 per bulan.

PLN pun baru bisa memperoleh gambaran mengenai pelanggan-pelanggan mana saja yang akhirnya terdampak Covid-19 pada 20 April.

Pasalnya, tanggal 20 di setiap bulan merupakan batas akhir pembayaran tagihan listrik PLN.

“Kalau sudah 20 April kita bisa tahu berapa banyak pelanggan 900 VA dan 1.300 VA yang betul-betul kesulitan membayar listrik. Nanti akan kami bagikan datanya,” ujar Zulkifli.

Data tersebut nantinya bisa menjadi bahan pertimbangan bagi PLN yang tentunya berkoordinasi dengan pemerintah untuk kelanjutan kebijakan keringanan tarif listrik.

Namun demikian, Zulkifli mengakui kondisi saat ini belum memungkinkan bagi PLN untuk memperluas insentif tarif listrik dalam skala besar dengan menyasar pelanggan sektor bisnis dan industri. 

“Kalau insentif skala besar, sudah pasti PLN tidak akan mampu melaksanakannya karena balance sheet kami tidak bisa,” ucap Zulkifli.

Selain itu, PLN  juga menyalurkan bantuan senilai Rp 10,2 miliar untuk penanggulangan Covid-19 di Indonesia.

“Sebagai perusahaan BUMN, tentu kami ingin hadir untuk turut serta membantu menangani Covid-19 yang sedang mewabah di Indonesia.

Semoga upaya yang kami lakukan ini dapat membantu menghentikan penyebaran Covid-19 di Indonesia,” ujar Direktur Human Capital Management PLN Muhammad Ali, dilansir dari Kompas dalam artikel 'Penanggulangan Corona, PLN Sumbang Rp 10,2 Miliar'

Bantuan yang disalurkan melalui Kementerian BUMN antara lain, 6.002 baju hazmat, 19.573 masker, 22.624 sarung tangan, 30 kaca mata, 190 pelindung wajah (face shield), 1.700 penutup kepala, 1.948 liter hand sanitizer, 30 jerigen disinfektan, 3 buah thermogun, serta 70 paket lengkap Alat Pelindung Diri (APD).

“Tahap ini memang kami prioritaskan untuk APD dan keperluan rumah sakit, karena mereka merupakan garda terdepan penanganan Covid-19 ini.

Para tenaga medis yang berjuang di rumah sakit untuk mengobati para pasien harus kita dukung dengan membantu menyediakan perlengkapannya,” kata Ali.

Bantuan yang diberikan merupakan hasil penggalangan dana yang dilakukan oleh Tim Manajemen Krisis Covid-19 PLN kepada mitra kerja PLN.

“Melihat besarnya sebaran Covid-19 ini, kami berinisiatif untuk mengajak mitra kerja sinergi mengumpulkan bantuan, jadi ini sifatnya tidak mengikat. Syukur, bantuan yang terkumpul cukup banyak,” kata Ali.

Selain bantuan berupa barang, mitra kerja PLN, PT Sumber Segara Primadaya juga telah memberikan bantuan sebesar Rp 10 Miliar yang telah disalurkan melalui Yayasan BUMN Hadir untuk Negeri untuk membantu penanganan Covid-19.(*)