Dukung Sosial Distancing, PT KAI Daop 8 Surabaya Sarankan Pembatalan Tiket KA Melalui KAI Access

SURYA.co.id | SURABAYA - PT KAI Daop 8 Surabaya ikut menggalakkan sosial distancing, salah satunya pembatalan tiket kereta api (KA) disarankan menggunakan aplikasi KAI Access.

Manager Humas PT KAI Daop 8 Surabaya, Suprapto mengatakan mendukung program pemerintah dalam pencegahan penyebaran virus Corona (Covid -19), PT KAI Daop 8 Surabaya telah melakukan berbagai upaya.

Salah satunya dengan menurunkan daya kapasitas angkut KA. Akibat dari kebijakan pengurangan daya kapasitas angkut KA Penumpang tersebut, banyak tiket KA yang akhirnya dibatalkan oleh masyarakat.

Tercatat di wilayah PT KAI Daop 8 Surabaya dalam periode 1 s/d 24 Maret 2020 ada 25.435 tiket yang dibatalkan oleh para calon penumpang.

“Masyarakat yang ingin membatalkan tiket KA dapat mengunakan 2 cara,” tukasnya, Kamis (26/03/2020).

Pertama dengan datang ke loket stasiun online KA di 6 stasiun, yaitu Stasiun Surabaya Gubeng, Surabaya Pasar Turi, Malang, Mojokerto, Sidoarjo dan Bojonegoro.

Bisa juga melalui aplikasi pemesanan tiket online KAI Access.

"Guna mempermudah proses pembatalan tiket KA, kami sarankan agar para penumpang yang ingin membatalkan tiket ataupun merubah perjalanan KA agar memanfaatkan aplikasi KAI Access, karena masyarakat tidak perlu lagi mendatangi loket stasiun,” kata Suprapto.

Terhitung pada tanggal 26 Maret 2020, layanan pembatalan melalui KAI Access bisa dilakukan 3 jam sebelum waktu keberangkatan KA.

Di mana pada aturan sebelumnya, pembatalan tiket KA melalui KAI Access bisa dilakukan maksimal 12 jam sebelum keberangkatan KA," ujar Suprapto.