Antisipasi Virus Corona Jawa Timur

Cegah Penyebaran Wabah Virus Corona, PT KAI Batalkan Perjalanan KA Logawa dan Gaya Baru Malam

Untuk wilayah Daop 7 Madiun ada beberapa KA yang perjalanannya dibatalkan seluruhnya, tapi ada pula yang dikurangi relasinya

Cegah Penyebaran Wabah Virus Corona, PT KAI Batalkan Perjalanan KA Logawa dan Gaya Baru Malam
SURYA.co.id/Rahadian Bagus
Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Ixfan Hendriwintoko. 

SURYA.co.id | MADIUN - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengurangi jumlah perjalanan kereta api (KA) hingga 19,4 persen. Hal tersebut dilakukan untuk mengurangi mobilitas masyarakat sesuai dengan arahan pemerintah guna menekan penyebaran wabah virus Corona (Covid-19).

Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun, Ixfan Hendriwintoko mengatakan untuk wilayah Daop 7 Madiun ada beberapa KA yang perjalanannya dibatalkan seluruhnya, tapi ada pula yang dikurangi relasinya.

"Untuk KA Logawa dan KA Gaya Baru Malam Selatan dibatalkan seluruh perjalanannya sejak 1 April hingga 17 Juni 2020," kata Ixfan, Kamis (26/3/2020) siang.

Sedangkan beberapa KA yang mengalami pengurangan relasi di antaranya KA Argo Wilis, KA Turangga, KA Malabar dan KA Mutiara Selatan.

"Sebelumnya, keempat KA keberangkatan Jawa Timur itu tujuan akhirnya Jakarta, baik Gambir maupun Pasar Senen. Maka sejak 25 Maret hingga 17 Juni 2020, KA tersebut hanya sampai Stasiun Bandung," katanya.

Terkait pembatalan dan perubahan relasi beberapa KA itu, KAI akan menghubungi calon penumpang yang sudah memesan tiket KA tersebut jauh-jauh hari ,melalui Contact Center KAI 121.

"Dalam hal penumpang, dialihkan ke KA lain dan mendapat kelas yang sama atau lebih tinggi, KAI tidak akan mengenakan penambahan biaya,"jelasnya.

Sebaliknya, kata Ixfan, jika dialihkan kemudian mendapat kelas yang lebih rendah, maka KAI akan memberikan biaya pengembalian selisih harga tiketnya di stasiun kedatangan, dengan batas waktu pengembalian tiga hari dari tanggal yang tertera di tiket.

“Namun jika penumpang tidak berkenan dialihkan perjalanannya ke KA lain dan memilih membatalkan perjalanannya, maka biaya tiket akan kami kembalikan secara penuh 100 persen di luar biaya pesan. Pembatalan tiket dapat dilakukan di stasiun yang telah ditunjuk,” imbuh Ixfan.

Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi lebih lanjut dapat menghubungi Contact Center melalui telepon 121 atau via HP 021-121, email cs@kai.id atau sosial media (Facebook, Instagram dan Twitter) di @KAI121.

“Kebijakan yang diambil oleh manajemen KAI ini sebagai bentuk dukungan kepada pemerintah dalam mengurangi penyebaran virus corona. Dan Seperti harapan kita bersama, semoga wabah ini segera berakhir, sehingga perjalanan kereta api bisa normal kembali seperti sedia kala,” tambahnya.

Penulis: Rahadian Bagus
Editor: Cak Sur
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved