Viral Media Sosial

Efek Viral Driver Taksi Online Nyaris Culik Penumpang Cewek, Gagal Berkat Tombol Ini & Respons Grab

Cerita penumpang perempuan nyaris diculik driver taksi online viral di media sosial. Efek viralnya cerita ini, manajemen Grab meresponse cepat.

dok.surya/instagram
Viral Driver Taksi Online Nyaris Culik Penumpang Cewek. Upayanya gagal dan manajemen Grab merespons cepat. 

"Gua nangis-nangis di jalan tol nyari jalan raya," tulisnya. Peristiwa ini kata T membuat dia shock.

Salah satu akun yang memposting ulang kisah yang dialami oleh penumpang perempuan ini adalah akun instagram @anak.kuliah.

Dalam akun tersebut membagikan bagaimana pengalaman naas yang diperoleh oleh @tiannwu.

4. Reaksi Manajemen Grab

Kejadian tersebut kemudian menjadi fokus dan perhatian pihak Grab. Menanggapi hal itu, Public Relation Manager Grab Indonesia Andre Sebastian buka suara.

“Terima kasih atas perhatian penuhnya terhadap peristiwa ini (sehingga viral). Hal ini sudah ditangani sesuai dengan komitmen kami untuk memberikan dukungan dan bantuan yang dibutuhkan oleh penumpang,” kata Andre memberikan tanggapan pada Kompas.com, Minggu (9/2/2020).

Pihak Grab, kata dia, telah menonaktifkan mitra pengemudi tersebut sambil melakukan investigasi lebih lanjut.

“Keselamatan dan keamanan penumpang dan pengemudi merupakan prioritas utama Grab. Untuk itu, kami juga ingin menginformasikan bahwa saat ini pada aplikasi Grab sudah tersedia Emergency Button untuk penumpang jika mengalami keadaan darurat,” paparnya.

Ia mengapresiasi penumpang yang ceritanya viral itu untuk segera menggunakan fitur itu.

Sebagai informasi, fitur tersebut melengkapi fitur keselamatan lainnya yang sudah tersedia di aplikasi Grab yaitu, share my ride (bagikan perjalanan), penyamaran nomor telepon penumpang, dan VOIP call untuk meningkatkan rasa aman pengguna.

Halaman
1234
Editor: Musahadah
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved