Grab Nonaktifkan Akun Oknum Driver Taksi Online yang Diduga Mencabuli Penumpang Perempuan di Malang

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Aminatus Sofya

SURYA.co.id | MALANG - Perusahaan penyedia transportasi online Grab menonaktifkan akun driver yang diduga melakukan pencabulan kepada penumpangnya di Kota Malang pada Sabtu (7/12) lalu.

Grab juga mendukung proses hukum atas kasus itu.

“Grab menyesalkan kejadian yang menimpa salah seorang pelanggan kami di Malang pada 7 Desember 2019. Sesuai dengan kebijakan kami, Grab tidak memberikan toleransi terhadap segala bentuk tindak kekerasan dan pelecehan,” ujar City Manager Gran Malang, Adrian Darmali, melalui pernyataan tertulis, Rabu (11/12/2019).

Sebagai bentuk pertanggungjawaban, Grab mengklaim telah menghubungi keluarga korban dan siap memberikan pendampingan layanan psikososial. Layanan psikososial itu diberikan secara cuma-cuma alias gratis dan melibatkan lembaga pengada layanan yang direkomendasikan oleh Komisi Nasional Anti-Kekerasan Terhadap Perempuan (Komnas Perempuan).

Agar peristiwa tersebut tak terulang, Grab mengimbau kepada masyarakat untuk memesan layanan transportasi melalui aplikasi Grab. Dalam aplikasi itu, Grab menyediakan fitur keamanan yakni tombol darurat.

“Di dalam fitur keamanan tersebut terdapat tombol darurat yang akan segera ditanggapi oleh tim keselamatan Grab,” katanya.

Diberitakan sebelumnya, tindak pencabulan diduga dilakukan oleh driver taksi online kepada penumpangnya di Kota Malang. Si driver bernama Riko itu dikabarkan mencabuli penumpang dengan memaksa mencium dan memeluk dari dalam mobil.

• Driver Taksi Online Diduga Cabuli Penumpang Cewek 20 Tahun di Kota Malang