Respon Telkomsel Soal Error atau Gangguan Internet Hari ini Selasa 5 November, Viral di Twitter

“Ini Indihome sama telkomsel pada kenapa sih? Masih bisa ngetweet pake wifi tapi foto sama video gak keluar.

Telkomsel malah gak bisa dipake apa-apa,” ujar Tyas di aku media sosialnya.

Pengguna lain juga mengeluhkan hal serupa.

Tak hanya di wilayah Jakarta, pengguna di Sumatera pun melaporkan hal yang sama.

“@Telkomcare indihome payakumbuh lagi ada masalah,” tulis Aan Rizal di Twitter, pada Senin siang.

Juru bicara Telkomsel mengonfirmasi benar ada jaringan yang down.

Saat ini Telkomsel sedang mengupayakan layanan internet normal kembali.

Di sisi lain, IndiHome melalui akun resminya merespon cepat keluhan pelanggannya

"Sobat, kami cek saat ini keluhan sedang dilakukan perbaikan melalui sisi central.

Jika diperlukan perbaikan ke lokasi, maka akan ada konfirmasinya lebih lanjut oleh rekan teknisi kami.

Ditunggu progress dan konfirmasinya lebih lanjut ya. Terima kasih -Yara" tulis akun resmi IndiHome