Sosok

Potret Lely Safitri, Rezeki Tak Terduga dari Kepuasan Customer

Bagi tenaga pemasaran, kepuasan customer menjadi hal utama. Itulah yang menjadi moto pelayanan Lely Safitri

Potret Lely Safitri, Rezeki Tak Terduga dari Kepuasan Customer
istimewa
Potret Lely Safitri 

SURYA.co.id | BANGKALAN - Bagi tenaga pemasaran, kepuasan customer menjadi hal utama. Itulah yang menjadi moto pelayanan Lely Safitri selaku tenaga pemasaran di Honda Mitra Jalan Ketengan Junok Bangkalan.

Totalitas profesionalisme Pipit, sapaan akrab Lely Safitri, dibayar tuntas customer. Ia diberi hadiah berupa Gelang Pandora Emas 24 karat.

Pipit yang berasal dari Desa Petrah Kecamatan Tanah Merah, Bangkalan, itu terperangah senang dan tak habis pikir karena reward itu ia terima.

Padahal ia baru dua bulan bekerja di dealer mobil itu. Sebelumnya, Pipit bertugas di area Jakarta selama satu tahun.

"Selama saya jadi sales belum ada sih seorang perempuan memberi hadiah. Apalagi ia pembeli," ungkap perempuan berusia 27 tahun itu, Senin (28/1/2019).

Ia lantas mengirim screenshot bergambar Gelang Pandora dari Instagram dengan akun Umy Maryam yang disertai kalimat:

"Alhamdulillah udah jd.smg hadiah ini berkenan di ht bak lely.sbg rasa syukurku kpd Alloh sdh di beri kesehatan sampai saat ini.aku teeharu melihat sampean yg bekerja keras.sedangkan Aku....telah di berikan rizqi yg berlebih tampa aku minta yg berlebih kpd Alloh"

Pipit mengaku selama jadi sales tidak pernah memiliki customer yang baik seperti orang-orang Madura.

"Ini pengalaman unik, ya customer di Madura. Gelang Pandora emas itu lengkap dengan suratnya," tuturnya.

Ia menceritakan, pemberian hadiah itu berawal ketika dirinya mengantarkan satu unit Honda HRV tepat di hari ulang tahun si customer.

"Umi (customer) merasa tersanjung. Keesokan hari langsung memberiku hadiah berupa gelang emas itu," ujarnya.

Semenjak ditugaskan di Bangkalan, Pipit berusaha menyesuaikan diri dan harus mengenal setiap karakter customer.

"Berbahasa santun dan berprilaku sopan. Terpenting harus sabar dan bersyukur," pungkas penyuka rujak itu.

Penulis: Ahmad Faisol
Editor: irwan sy
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved