Berita Surabaya

Penerbangan ke Bali Batal, Penumpang Antre Refund Tiket Pesawat di Bandara Juanda

Nur Cholis kaget saat memproses Refund tiket Lion Air ternyata tidak mendapat pengembalian utuh.

Penerbangan ke Bali Batal, Penumpang Antre Refund Tiket Pesawat di Bandara Juanda
surya/nuraini faiq
Antrean penumpang berebut Refund tiket di Loket Layanan Lion Air di Bandara Juanda, Jumat (29/6/2018). 

SURYA.co.id | SURABAYA - Dampak dari penutupan Bandara Ngurah Rai Denpasar Bali mengacaukan penerbangan ke kota tersebut. Ribuan penumpang pun memilih mengembalikan tiket dalam bentuk uang kembali ketimbang reschedule.

Para penumpang itu pun hingga pagi ini terus menyerbu loket layanan di sejumlah maskapai. Seperti yang tampak di loket layanan Lion Air.

Secara bergelombang, para penumpang itu menguangkan tiket mereka kembali 

"Saya tidak diberi tahu kalau penerbangan ke Denpasar dibatalkan. Tahu-tahu sampai di Bandara sini penerbangan digagalkan," kata Elyana, penumpang asal Malang, Jumat (29/6/2018). 

Seharusnya, elyana yang hendak jalan-jalan ke Dili ini terbang dengan pesawat Lion pukul 05.55 WIB. Dia sudah tiba di Bandara Juanda pukul 04.00 WIB kurang tadi. 

"Saya ini mau Refund tiket dua tujuan. Lion ini dan Sriwijaya yang ke Dili juga saya tarik saja," sambungnya. 

Nur Cholis, penumpang Lion yang lain kaget saat memproses Refund ternyata tidak mendapat pengembalian utuh.

Harga tiket Rp 580.000 ke Bali saat diuangkan dipotong 10 persen.

"Tidak tahu katanya aturannya kepotong segitu," kata Cholis yang memilih balik ke Madiun.

Para penumpang yang semula menahan kecewa bisa memahami setelah diberi tahu bahwa penutupan bandara tujuan karena faktor alam.

Halaman
12
Penulis: Nuraini Faiq
Editor: irwan sy
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved