Didesak Tingkatkan Layanan ke Masyarakat, Begini Jawab Kapolrestabes Surabaya

SURYA.co.id | SURABAYA – Kapolrestabes Surabaya, Kombes Pol Rudi Setiawan merasa berterima kasih atas masukan dan saran yang dilontarkan tim Independen Reformasi Birokrasi Nasional (IRBN).

Polrestabes berjanji meningkatkan layanan kepada masyarakat dan terus lakukan inovasi.

“Kami terus berusaha melakukan bersih-bersih dan memberikan layanan berstandar tinggi kepada masyrakat,” jelas Rudi, Senin (26/3/2018).

Rudi menjelaskan, masyarakat Surabaya memiliki karakter hidup yang menonjolkan kebersamaan dan agamis. Sehingga diperlukan pendekatan yang terus menerus.

“Kami memiliki anggota 3 ribu lebih, kalau sudah dibilang itu ibadah, maka semua anggota akan tergerak dengan sendirinya. Kami juga menerapkan reward dan panusment bagi anggota,” kata Rudi.

Pria yang pernah menjabat Dirreskrimsus Polda Sumsel ini menegaskan, polisi ini tidak bisa kerja sendiri. Sehingga diperlukan kerjasama, seperti dengan TNI, Pemkot Surabaya, tokoh masyarakat dan agama serta komunitas-komunitas.

“Kami juga merangkul Bonek (Suporter Persebaya), Alhamdulillah responnya baik. Bonek itu merupaka potensi dan kami arahkan dan beri pembinaan,” cetus Rudi.

Selain itu, lanjut Rudi, Polrestabes Surabaya juga terus melakukan inovasi layanan. Terbaru meluncurkan Smart Cart untuk layanan SIM dan mobil layanan “Polisi Suroboyo Sobo Kelurahan”.

“Kami juga sedang berusaha membuat aplikasi anroid untuk pengelolaan anggaran,” terang Rudi.

Rudi berharap, kerja kerasa dan memberika layanan terbaik kepada masyarakat bisa menjadikan Polrestabes Surabaya bisa meraih predikat Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Saat ini Polrestabes sudah berstatus Wilayah Bebas Korupsi (WBK).

Baca: Polrestabes Surabaya Didesak Tingkatkan Layanan Masyarakat