Lapor Cak

Mesin ATM Rusak Bikin Penumpang di Terminal Purabaya Kecewa

Para pengguna layanan ATM di terminal Purabaya kecewa gara-gara mesin ATM yang rusak berhari-hari. Begini kata mereka.

Penulis: Nuraini Faiq | Editor: Eben Haezer Panca
Surabaya.tribunnews.com/Nuraini Faiq
Pintu masuk bilik ATM BRI di terminal Purabaya diikat tali agar nasabah yang akan menarik uang tidak kecele. 

SURYA.co.id | SURABAYA -  Tidak sedikit penumpang di Terminal Purabaya dibikin kecewa saat menuju bilik ATM Bank BRI. Sudah Berhari-hari mesin penarik uang itu tak berfungsi.

Padahal mereka sangat membutuhkan untuk membeli tiket bus atau untuk uang saku saat perjalanan jauh.

"Sengaja dari rumah memang mau ambil uang di ATM BRI ini," kata Hanik, salah satu penumpang yang kecewa, Rabu (11/1/2017).

Semua yang datang ke bilik ATM itu kecewa juga karena sudah terlanjur masuk terminal. Bagi mereka, tidak ada pilihan lain selain meninggalkan terminal dan mencari mesin ATM di luar.

Menurut penumpang, keberadaan ATM itu sangat membantu. Terutama saat butuh uang. Apalagi desainnya juga bagus dengan deretan kursi untuk sekadar antre duduk.

Sementara itu, ,enurut petugas terminal, sudah empat hari ini mesin ATM itu rusak. Akibatnya, banyak penumpang yang kecewa. Mereka balik kanan tanpa bisa mendapatkan uang yang diperlukan.

Tidak ada papan atau tulisan yang membantu memberi tahu ke penumpang. Atas inisiatif petugas terminal, pintu ATM itu ditali rafia agar tak kecewa dua kali.

"Daripada masuk tapi tidak bisa dipakai. Itu sudah Berhari-hari dibiarkan tanpa perbaikan," kata petugas terminal.

Berita Terkait
Ikuti kami di
AA

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved