Liputan Khusus BPJS Kesehatan

DPRD Surabaya : Tarif Tagihan BPJS Kesehatan Naik, Tapi Pelayanan Malah Menurun

Ia yang seharusnya menanggung dua orang, melambung menjadi lima orang. Berkali-kali ia mengadu ke kantor BPJS Pusat tak ada tanggapan.

surya/habibur rohman
Seorang peserta melihat tagihan BPJS Kesehatan melalui ponsel berbasis Android, Kamis (20/10/2016). 

SURYA.co.id | SURABAYA - Pengalaman tak menyenangkan terkait BPJS Kesehatan ini juga dialami Soenardji.

Kakek berusia 70 tahun ini juga heran karena iuran yang ditanggungnya melambung.

Ia yang seharusnya hanya menanggung dua orang, melambung menjadi lima orang.

Berkali-kali ia mengadu ke kantor BPJS Pusat. Sayangnya tak ada tanggapan.

"Saya sudah SMS dan telepon tapi juga nggak ada tanggapan," ujarnya.

Sehingga ia mengadu ke DPRD Surabaya dan Wali Kota Surabaya.

Alhasil, hanya berselang satu hari, dia langsung mendapat telepon dari BPJS Kesehatan Surabaya.

Pihak BPJS menjelaskan bahwa pihaknya meminta maaf dan telah menyesuaikan tagihan iuran dengan jumlah anggota KK yang sebenarnya.

"Sekarang sudah tak ada masalah," ujarnya.

Pekan lalu, Komisi D DPRD Kota Surabaya melakukan hearing dengan BPJS Surabaya.
Dalam pertemuan yang berlangsung hingga sore hari itu, sejumlah laporan perserta BPJS yang masuk ke meja dewan dibahas.

Agustin Poliana, Ketua Komisi D DPRD Surabaya meminta BPJS untuk membuat sebuah terobosan.

"BPJS Kesehatan kan satu-satunya badan yang dipercaya oleh pemerintah untuk mewujudkan program jaminan masyarakat. Seharusnya, badan yang memonopoli jaminan seperti ini memberikan jasa yang juga prima," tandas politisi PDI Perjuangan tersebut.

"Ibaratnya, apabila kita mengikuti jaminan asuransi. Pelayanan yang kita dapatkan kan selalu sesuai dengan yang kita bayarkan. Nah, untuk BPJS ini tarif tagihannya naik, tapi pelayanannya malah menurun. Oleh karena itu, perlu adanya sebuah terobosan," ucapnya. (Samsul Hadi/Bobby Constantine Kolloway/Benni Indo)

Editor: Titis Jati Permata
Sumber: Surya Cetak
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved