Ini Harapan XL Axiata Setelah Dipilih 1.550 Responden

SURYA.co.id I JAKARTA - PT XL Axiata (XL) kembali menerima penghargaan dari masyarakat telekomunikasi Indonesia. Kali ini, kualitas layanan mendapat dua penghargaan pada ajang TOP IT and TOP TELCO 2015. Layanan XL meraih penghargaan sebagai Top Pre-paid dan Top Post-paid GSM.

Penghargaan itu diserahkan dalam resepsi di Jakarta, pekan lalu. “Kami bersyukur, layanan XL kembali meraih penghargaan dari masyarakat,” kata Sr.GM - Business & Customer Analytics XL, Alfred Pasaribu melalui rilis tertulisnya, Rabu (11/11/2015).

Menurutnya, ketika teknologi digital terus semakin maju, operator XL harus mampu menyediakan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan berdasarkan karakter mereka.

TOP IT and TOP TELCO 2015 adalah ajang penghargaan bagi pelaku industri IT dan telekomunikasi yang diinisiasi oleh Majalah Itech, ASPEKTI (Asosiasi Perusahaan dan Konsultan Telematika Indonesia), IKTII (Ikatan Konsultan Teknologi Informasi Indonesia), Mastel (Masyarakat Telekomunikasi), agensi risetmarketing ALVARA, ATSI (Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Seluruh Indonesia), FORTI, serta mendapatkan dukungan dari Kementrian Infomasi dan Informatika.

Penilaian dalam ajang ini berdasarkan indeks persepsi masyarakat yang didapatkan dari riset pasar yang dilakukan di 6 kota, yaitu Medan, Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Balikpapan, dan Makassar. Riset ini melibatkan 1.550 responden.