Layanan Mati First Media

Enam hari layanan First Media terganggu, namun pelanggan lebih terganggu saat mengadu, telepon malah dimatikan!

Layanan Mati First Media

SEBAGAI pelanggan (nomor 24082201) saya merasa dikecewakan dengan layanan First Media. Sudah enam hari ini, layanan First Media di daerah Darmo Harapan Surabaya mengalami gangguan internet sehingga pelanggan tidak bisa mengakses tayangan.

Lebih terganggu lagi ketika menyampaikan keluhan ke kantor First Media justru tidak ditanggapi dengan layak. Bahkan ketika komplain melalui telepon, telepon hanya diangkat untuk kemudian langsung dimatikan!

Mohon keseriusan Fisrt Media untuk menangani keluhan pelanggannya mengingat gangguan tidak hanya saya saja yang mengalaminya, namun juga pelanggan di kawasan Darmo Harapan Indah, Surabaya.

Tommy
Darmo Harapan Indah - Surabaya

Editor: Tri Hatma Ningsih
Sumber: Surya Cetak
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved