Tertipu Axa Mandiri

Bulan Agustus 2009 lalu, adik saya (Triyani Bararah Rosyadi) mengikuti asuransi AXA Mandiri, atas rekomendasi saya yang sudah lebih dulu mengikuti program asuransi yang sama. Permasalahan dan kesan sudah ditipu muncul saat adik saya ingin mengambil dana dari Axa Mandiri pada Februari 2011. Saat itu informasi dari Bapak Fauzi, (Axa Mandiri cabang Pinangsia Raya, Jakarta) dikatakan dana adik saya dalam kondisi nihil, dengan alasan tidak menyetor dana rutin setiap bulannya. Padahal saat itu adik saya sudah mencoba transfer kekurangan dana (dan hanya telat 1 bulan, tidak pernah telat lebih dari 3 bulan), namun sempat ditolak. Saya meminta Axa Mandiri mengembalikan dana adik saya (Triyani Bararah Rosyadi) sejak Agustus 2009 hingga November 2010, sekitar Rp 4 juta. Saya tunggu konfirmasinya. Muhammad fathurrahman Rosyadi ST, MSI fathur_smart@yahoo.com AXA Mandiri Menjawab Bapak Muhammad Faturrahman Rosyadi Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Faturrahman Rosyadi, ST, Msi, (Surya.co.id - 14 Juli 2011), disampaikan bahwa pada 10 Mei 2011 telah ada komunikasi antara nasabah atas nama Ibu Triyani Bararah R. dengan Customer Care Centre AXA Mandiri. Kepada nasabah sudah dijelaskan mengenai kondisi polisnya. Menindaklanjuti perihal yang disampaikan oleh Bapak Muhammad Faturrahman Rosyadi, ST, MSi, Customer Care Centre AXA Mandiri telah berusaha menghubungi nasabah kembali namun tidak ada yang menjawab. Masukan yang disampaikan menjadi perhatian kami. Wahyu Setia AXA Mandiri Brand & Communications Consultant