Berita Ekonomi Bisnis

Begini Cara Produsen Susu untuk Memperluas Pangsa Pasar di Surabaya

Nutricia Sarihusada, produsen susu anak-anak menggandeng toko ritel Remaja untuk memperluas pasar di Surabaya.

Begini Cara Produsen Susu untuk Memperluas Pangsa Pasar di Surabaya
surya.co.id|sri handi lestari
Pembukaan cabang toko Remaja yang bekerjasama dengan Nutricia Sarihusada yang diresmikan, Minggu (24/2/2019). 

SURYA.co.id | SURABAYA - Nutricia Sarihusada, produsen susu anak-anak menggandeng toko ritel Remaja untuk memperluas pasar di  Surabaya. 

Langkah perluasan itu dilakukan dengan membuka cabang toko ritel Remaja di kawasan Babat Jerawat, Benowo, Surabaya Barat, Minggu (24/2/2019). 

“Kami dan Remaja akan bekerja sama untuk menyediakan customer care yang memang fokus pada edukasi. Kami akan mengubungkan kastemer Remaja dengan kastemer kami yang ada di club yang kami punya untuk tiga brand, yakni Bebe Club, Nutri Club dan Bunda Club," kata Nicolas Tedy Santoso, Head of Local Account Nutricia Sarihusada usai pembukaan outlet Remaja Barat.

Lebih lanjut Nicolas menyebutkan tiga club yang sekarang beranggotan satu juta custumer atau pelanggan itu telah berperan sebagai sarana edukasi untuk ibu-ibu tentang tumbuh kembang anak.

“Harapan kami, kerja sama dengan outlet akan semakin banyak ibu-ibu yang akan mendapatkan edukasi tentang pentingnya tumbuh kembang anak. Layanan yang kita kembangkan nonstop 7 hari selama 24 jam. Ibu-ibu bisa kapan saja berkonsultasi tentang kebutuhan nutrisi yang cocok bagi pertumbuhan anak-anaknya,” ujarnya.

Apa yang yang ingin dicapai dengan penyediaan layanan kastemer yang intens adalah mengembangkan satu ekosistem yang mengutamakan tumbuh kembang anak.

“Jadi, tidak hanya bisnisnya tapi juga ekosistem. Karena itu, suplaer bukan hanya mengkampanyekan produknya, tapi lebih pada kebutuhan untuk pertumbuhan anak-anaknya,” jelasnya.

Pendekatan edukasi melalui satu ekosistem itulah yang akan terus dikembangkan.

Pasalnya, pertumbuhan penjualan 20 persen selama 2018 lalu, salah satunya didukung melalui pendekatan tersebut disamping kegiatan edukasi lainnya seperti seminar.

“Tahun ini, kita berharap pertumbuhan 20 persen juga kita raih di tahun ini,” imbuh Nicolas.

Dalam kesempatan iitu, Nutricia Sarihusada juga menghadirkan talkshow dan diskusi bersama pakar gizi klinis, Dr Dian Permana, MGizi, SpGK tentang pentingnya asupan nutrisi untuk mendukung 100 hari pertama kehidupan yang dihadiri warga sekitar.

“Kegiatan ini merupkan wujud komitmen perusahaan yang tidak hanya menyediakan produk nutrisi terbaik bagi ibu dan anak, namun juga memberikan edukasi yang tepat tentang pemenuhan nutrisi yang optimal bagi tumbuh kembang anak di masa depan,” ungkap Nicolas.

Dr Dian Permana, MGizi, SpGK tentang pentingnya asupan nutrisi untuk mendukung 100 hari pertama kehidupan, mengatakan bila saat ini kesadaran yang semakin tinggi dari ibu-ibu tentang pentingnya masa 1.000 hari pertama kehidupan (HPK).

"Mereka membutuhkan satu layanan pelanggan yang lebih fokus pada edukasi tentang tumbuh kembang anak," kata Dr Dian.

Penulis: Sri Handi Lestari
Editor: Parmin
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved