Ekonomi Bisnis

PT Terminal Petikemas Surabaya Berlakukan Online Booking Ekspor Bulan Depan

PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) siap meluncurkan online booking ekspor

PT Terminal Petikemas Surabaya Berlakukan Online Booking Ekspor Bulan Depan
istimewa
SUasana aktivitas di PT Terminal Petikemas Surabaya 

SURYA.co.id | SURABAYA - Setelah sukses mengimplementasikan Online Booking impor sejak bulan Juli 2018, kini PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) siap meluncurkan online booking ekspor yang saat ini masih dilakukan trial sejak bulan Juli 2018.

"Nantinya, online booking ekspor ini akan mulai diberlakukan per tanggal 1 November 2018," ungkap M Soleh, Kahumas PT TPS, Rabu (10/10/2018).

Online booking merupakan layanan berbasis online yang disediakan oleh TPS melalui Clique247 yang tersedia di website www.tps.co.id. Di sini, pengguna jasa dapat melakukan pemesanan pelayanan baik ekspor maupun impor kapan saja dan dimana saja tanpa harus datang ke kantor pelayanan TPS,

"Sehingga prosesnya pun lebih mudah, cepat dan akurat," sambungnya.

Hal ini merupakan salah satu inovasi yang dilakukan TPS dalam hal peningkatan pelayanan prima kepada pengguna jasa.

TPS pun menyediakan beberapa komputer di konter customer service untuk mendukung uji coba online booking ini, di mana petugas customer service TPS akan memberikan tutorial secara langsung kepada para pengguna jasa tentang cara pengoperasian online booking.

Sebelumnya, Kamis (4/10), TPS juga telah memberikan sosialisasi sekaligus sharing session kepada pengguna jasa terkait penerapan online booking ini.

Acara ini diselenggarakan di Hotel Aria Surabaya dan dihadiri oleh kurang lebih 22 perusahaan pelayaran.

"Melalui acara sosialisasi ini, kami ingin merespon dan menjawab semua pertanyaan serta keluhan customer selama trial dan penerapan online booking ini," ungkap Soleh.

Arus petikemas ekspor-impor sampai dengan bulan September 2018 yang melalui TPS secara total tercatat 1.076.810 Teus atau naik 5,41 persen dari realisasi tahun 2017 pada periode yang sama.

Capaian tersebut diperoleh dari arus petikemas internasional mencapai 996.153 Teus naik 4 persen dibanding tahun lalu pada periode yang sama dan pada petikemas domestik sebanyak 80.657 Teus naik 27 persen dari tahun lalu pada periode yang sama.

Penulis: Sri Handi Lestari
Editor: irwan sy
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

berita POPULER

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved