Surya/
Home »

Bisnis

» Makro

Berita Ekonomi Bisnis

Lewat Layanan Telepon dan SMS Gratis, XL Axiata Naikkan Jumlah Pelanggan Data

"Dengan penetrasi pelanggan data yang bertambah, kami tidak diam. Kami ada langkah untuk mendorong peningkaran itu lewat peluncuran produk baru."

Lewat Layanan Telepon dan SMS Gratis, XL Axiata Naikkan Jumlah Pelanggan Data
surya/sugiharto
GM Sales Operation Jawa Timur, Hiasinta H Paembonan ( kanan) bersama Caretaker VP East Region, M Imam Mualim berbincang usai melaunching kartu perdana Super Ngobrol Baru di Hotel Papilio Surabaya, Senin (17/7/2017). 

SURYA.co.id | SURABAYA - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) tercatat memiliki jumlah pelanggan data sebanyak 68 persen dari total pelanggan sebanyak 48 juta pelanggan. Penetrasi pelanggan data akan terus bertambah, dengan semakin banyaknya trend penggunaan internet untuk segala macam kegiatan.

"Dengan penetrasi pelanggan data yang bertambah, kami tidak diam menunggu saja. Kami ada langkah untuk mendorong peningkaran itu lewat peluncuran produk baru. Salah satunya, peluncuran kartu perdaba Super Ngobrol Baru," jelas Mochamad Imam Mualim, Caretaker Vice President East Region - XL Axiata, di Surabaya, Senin (17/7/2017).

Melalui kartu perdana ini, pelanggan akan mendapatkan manfaat “tanpa batas” untuk layanan panggilan/voice, SMS, akses internet. Program promo ini berlaku mulai 7 Juli hingga 31 Desember 2017.

Mochamad Imam Mualim, menambahkan, bila pihaknya melihat, ada tingkat kemampuan pelanggan dalam mengakses layanan data di setiap daerah itu berbeda-beda.

"Karena itu, kami berharap melalui program promo yang memberikan manfaat dasar untuk layanan panggilan/voice dan SMS ini, bisa menstimulasi mereka untuk beralih menggunakan layanan data," tambahnya.

Melalui program XL Super Ngobrol Baru ini, pihaknya akan membuat pelanggan tidak akan khawatir lagi mengenai biaya panggilan dan SMS ke sesama nomor XL.

Dengan demikian, pelanggan bisa lebih leluasa untuk mengalihkan biaya tersebut untuk penggunaan layanan data. Sesuai dengan namanya, program promo

“Super Ngobrol Baru” memberikan manfaat maksimal kepada pelanggan sehingga memungkinkan untuk ngobrol dengan leluasa baik dengan menelepon, berkirim SMS, atau akses internet.

Manfaat yang bisa ditawarkan program ini berupa gratis nelpon dan SMS tanpa batas ke semua nomor XL, nelpon Rp 1/detik ke operator lain, Rp 50 per SMS ke operator lain, dan akses internet Rp 50/MB.
Selain itu, pelanggan masih akan mendapatkan manfaat berupa gratis nelpon tanpa batas melalui WhatsApp dan LINE, gratis akses YouTube 100MB/bulan, serta gratis berlangganan dan akses ke program “XL SuperNonton”.

"Untuk bisa mendapatkan manfaat program promo Super Ngobrol Baru ini pelanggan harus membeli Kartu Perdana “XL Super Ngobrol Baru” yang bisa didapatkan dengan mudah di outlet-outlet terdekat," lanjut Imam.

Program promo ini berlaku secara nasional, kecuali di beberapa daerah. Peluncurannya dilakukan berdasarkan evaluasi dari program “Super Ngobrol” sebelumnya yang telah luncurkan beberapa bulan yang lalu dan mendapatkan apresiasi yang cukup baik dari pelanggan.

Saat ini XL didukung oleh total lebih dari 87.000 BTS, termasuk lebih dari 39.000 BTS 3G dan lebih dari 13.000 BTS 4G.

Untuk Area Jatim, XL sudah menyediakan sekitar 1.844 BTS 4G LTE untuk melayani kebutuhan data, voice dan SMS pelanggan, 419 BTS diantaranya adalah BTS 4GLTE di Surabaya.

Untuk pelanggan XL sendiri di area Jatim mencapai sekitar 7,6 Juta, untuk Surabaya mencapai sekitar 2,7 Juta.

Untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, XL Axiata terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas jaringan, terutama jaringan data dengan antara lain melalui perluasan cakupan layanan, menjaga stabilitas layanan, serta meningkatkan kapasitas jaringan.

Penulis: Sri Handi Lestari
Editor: Parmin
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2017
About Us
Help