Surya/

Berita Bangkalan Madura

Bupati Bangkalan Nyamar di Ruang Pelayanan Dispendukcapil, ini Temuannya

Untuk mengetahui kualitas layanan di Dispendukcapil, Bupati Bangkalan nyamar jadi warga biasa selama 2 hari. Ini yang dia temukan di sana...

Bupati Bangkalan Nyamar di Ruang Pelayanan Dispendukcapil, ini Temuannya
surabaya.tribunnews.com/Ahmad Faisol
Bupati Bangkalan RK Moh Makmun Ibnu Fuad (kemeja putih) ketika menemui pemohon dokumen kependudukan di Ruang Pelayanan Dinas Penduduk dan Catatan Sipil Bangkalan, Kamis (9/3/2017) 

SURYA.co.id | BANGKALAN - Untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dispendukcapil), Bupati Bangkalan, RK MOh Makmun Ibnu Fuad menyamar jadi warga biasa selama dua hari. 

Selama dua hari itu pula, keberadaan Makmun di Ruang Pelayanan Dispendukcapil tidak banyak diketahui warga. 

Apalagi saat di sana, ia sengaja duduk dan membaur di kursi antrean bersama para pemohon dokumen kependudukan.

Menggunakan kemeja putih lengan panjang dipadu syal putih motif kotak - kotak dan bergaris hitam, Bupati Makmun duduk di kursi antrean paling ujung sisi utara.

Sambil mengobrol dengan warga, sesekali ia mengarahkan pandangan ke setiap pemohon dokumen kependudukan yang baru datang ke loket pelayanan.

Ia tiba - tiba beranjak dari tempat duduknya ketika seorang pemuda baru masuk dan mendekati loket.

"Pak, ini sudah lima bulan, sudah foto tapi belum juga selesai," tutur pemuda asal Kecamatan Geger kepada petugas loket sambil menunjukkan secarik kertas.

Bupati Makmun langsung mengambil kertas itu dan meminta penjelasan petugas loket terkait keluhan pemuda tersebut.

"Coba bantu ini. Kenapa kok bisa lama. Tolonglah segera diselesaikan," tegas Bupati Makmun.

Ia sengaja hadir langsung memantau pelayanan dokumen kependudukan setelah dirinya kerap menerima keluhan dari masyarakat terkait lambannya pengurusan dokumen - dokumen kependudukan.

Halaman
123
Penulis: Ahmad Faisol
Editor: Eben Haezer Panca
Ikuti kami di
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2017
About Us
Help