Liputan Khusus Taksi Online

'Keberadaan Taksi Online Berhasil Mengubah Perilaku Masyarakat'

Sistem pemesanan yang mudah dan cepat serta tarif murah membuat konsumen lebih suka pakai taksi online.

'Keberadaan Taksi Online Berhasil Mengubah Perilaku Masyarakat'
surya/ahmad zaimul haq
Ilustrasi, pengemudi taksi berbasis aplikasi online sedang menunggu penumpang. 

News Analysis
Said Sutomo, Ketua YLPK Jatim

SURYA.co.id | SURABAYA - Di era digital sekarang ini perkembangan angkutan umum berbasis aplikasi atau taksi online memang tidak bisa dibendung.

Apalagi, saat ini masyarakat butuh moda transportasi umum yang mudah dan nyaman.

Dari sisi konsumen, keberadaan taksi online memang lebih menguntungkan. Tarif taksi online lebih murah dibandingkan taksi konvensional.

Taksi online bisa dipesan dari mana saja selama masih dalam area operasional.

Layanan taksi online juga lebih cepat dan transparan. Begitu pesan, hanya dalam hitungan menit driver taksi online sudah datang menjemput. Armada taksi online baru-baru dibandingkan taksi konvensional.

Secara tidak langsung keberadaan taksi online berhasil mengubah perilaku masyarakat menggunakan kendaraan pribadi.

Kini, konsumen rumah tangga lebih memilih menggunakan taksi online dibandingkan kendaraan pribadi.

Sistem pemesanan yang mudah dan cepat serta tarif murah membuat konsumen lebih suka pakai taksi online.

Tetapi, yang menjadi masalah keberadaan taksi online apakah sudah sesuai peraturan perundang-undangan tentang angkutan umum maupun lalu lintas?

Kalau belum sesuai, lalu apa upaya penegakan hukum yang sudah dilakukan pemerintah?

Hal ini penting untuk melindungi konsumen, agar ketika terjadi masalah atau kecelakaan, konsumen tahu harus komplain ke mana.

Selain itu, Pasal 8 Ayat (1) huruf a UU 8/ 1999 tentang Perlindungan Konsumen menyebutkan pelaku usaha dilarang memproduksi atau memperdagangkan barang dan/atau jasa yang tidak memenuhi atau tidak sesuai dengan standar yang dipersyaratkan dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Di sisi lain, pemerintah juga harus segera memikirkan sistem transportasi umum yang mampu mengungguli taksi online.

Pemerintah harus berinovasi membuat sistem transportasi massal yang mudah, nyaman, cepat, dan tentunya murah untuk masyarakat.

Penulis: Samsul Hadi
Editor: Titis Jati Permata
Sumber: Surya Cetak
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help