Profil

Hadapi Pasien dan Keluarganya, Weny Fitri Yani Ngaku Punya Satu Kunci Utama : Sabar!

SABAR. Setiap hari Weny harus berhadapan dengan pasien dan keluarganya yang berbeda karakter.

Hadapi Pasien dan Keluarganya, Weny Fitri Yani Ngaku Punya Satu Kunci Utama : Sabar!
surya/sugiyono
Weny Fitri Yani 

SURYA.co.id | GRESIK – Sabar. Kata itu menjadi kunci utama Weny Fitri Yani saat menjalankan profesinya sebagai Costumer Service (CS) Rumah Sakit Petrokia Gresik (RSPG).

Maklum saja, setiap hari Weny harus berhadapan dengan pasien dan keluarganya yang berbeda karakter.

Sehingga ia harus benar-benar sabar dan lemah lembut saat memberikan keterangan yang tidak menyakitkan hati.

“Misalnya saja, CS melayani pakai komputer dan tiba-tiba saja ada kendala di jaringan internet, atau dokter sedang melakukan operasi, terkadang keluarga pasien tidak mau tahu. Nah, di sini saya harus memberi keterangan yang bisa diterima dan menyenangkan,” tutur Weny kepada SURYA.co.id, Jumat (2/12/2016).

Pengalaman senang dan pahit, diakui Weny dijalaninya dengan senang hati.

Yang pasti, ia pun tidak bisa membawa permasalah dalam keluarga saat berada di tempat kerja.

Semaksimal mungkin ia tampil menarik dan murah senyum agar pasien maupun keluarganya bisa cepat sembuh.

"Permasalahan rumah tangga tidak boleh dibawa ke tempat kerja. Penampilan harus menarik, semangat dan ceria sehingga pasien bisa ikut termotivasi dan lekas sembuh," kata Weny yang baru menikah ini.

Nah, untuk menunjnang penampilannya, perempuan kelahiran Magetan, 31 Maret 1993 ini ikut komunitas Hijabers Gresik.

Selain menambah wawasan dan pengetahuan tentang hijab, ia juga belajar cara berdandan dan mengaplikasikan make up yang benar bersama rekan-rekannya satu komunitas.

"Ada bakat jadi model sejak lulus SMA. Akhirnya sekarang ini saya pilih ikut komunitas tersebut,” tuturnya.

Terbukti dari kemampuan bermake up mengantarkannya menjadi juara satu lomba hijaber tingkat Kabupaten Gresik.

Sebelumnya, Weny juga pernyah menyabet gelar sebagai Miss Hijaber Kabupaten Gresik 2015.

Ia menggondol predikat sebagai best costume, best catwalk, best make up dan juara favorit.

Ikuti kami di
Penulis: Sugiyono
Editor: Titis Jati Permata
KOMENTAR
TRIBUNnews.com Network © 2016
About Us
Help