Nomor Pelanggan Telkom Flexi Bakal Ganti Total

SURYA Online, SURABAYA-Pelanggan Telkom Flexi sepertinya harus bersiap kehilangan nomor Flexi kesayangan mereka, bila rencana ditutupnya Flexi, jadi terwujud. Pasalnya, petugas Telkom di sejumlah titik penukaran kartu Flexi ke As-Flexi (GSM), mengatakan, nomor Flexi dari pelanggan, nantinya bakal benar-benar hilang.

Artinya, nomor As-Flexi yang didapat pelanggan setelah menukarkan kartu Flexi mereka, bakal benar-benar berubah. Bahkan, pelanggan, untuk sementara ini tidak bisa mendapat kartu dengan nomor belakang yang sama.

”Untuk sementara ini, pelanggan hanya bisa mendapat nomor yang tersedia di tempat penukaran. Tidak bisa pesan dengan nomor yang belakangnya sama,” ujar petugas di GraPari Telkomsel Jl Pemuda, Jumat (24/1/2013) lalu.

Meski demikian, petugas ini mengatakan, bahwa nomor Flexi lawas pelanggan, tetap bisa dihubungi dengan sistem pengalihan panggilan. ”Jadi, kalau ada yang menghubungi nomor Flexi bapak, langsung otomatis dialihkan ke nomor As-Flexi yang baru,” katanya.

Sebagaimana diketahui, muncul isu bakal ditutupnya sejumlah operator seluler berbasis CDMA, termasuk Telkom Flexi. Terlepas dari benar tidaknya kabaritu, saat ini, sejumlah gerai Telkom dan Telkomsel di Surabaya, sudah melayani pelanggan yang ingin menukarkan kartu Flexi CDMA mereka ke As-Flexi yang berbasis GSM.

Pelanggan terbesar Flexi sendiri diyakini berada di Jatim. Pada 2011, pelopor telepon berbasis CDMA di Indonesia ini punya 8,5 Juta pelanggan di area Jatim, Bali, dan Nusa Tenggara.